ENCHENTE EM UBÁ: QUESTIONADA, COPASA ESCLARECE QUESTÕES SOBRE FATURAS DE ÁGUA
A cidade de Ubá, no interior de Minas Gerais, está enfrentando um dos piores episódios de enchente de sua história, com danos materiais significativos e uma crise que afeta diretamente a vida dos moradores. Desde o dia 24 de fevereiro, a chuva intensa comprometeu o acesso a serviços básicos, como o fornecimento de água, e gerou uma onda de questionamentos por parte da população sobre as medidas de apoio da Copasa, a Companhia de Saneamento de Minas Gerais.
A redação de nossa reportagem tem recebido diversas perguntas de cidadãos que se veem em dificuldades não apenas com os danos materiais, mas também com o pagamento das contas de água, em um momento de grande fragilidade econômica e emocional. Em contato com a Copasa, a empresa informou sobre as possíveis ações de apoio à população afetada pela enchente.
Posição da Copasa
A Copasa, por meio de nota oficial, explicou que, devido às restrições impostas por legislações federais e estaduais, não tem permissão para conceder isenções totais ou descontos coletivos nas faturas de água e esgoto. As Leis Federais nº 11.445/2007 e nº 8.987/1995, além da Resolução nº 131/2019 da Arsae-MG, impedem que a empresa adote essa medida de forma ampla.
No entanto, a Companhia reconhece as dificuldades enfrentadas pelos moradores e estabelece um caminho alternativo para aqueles que sofreram danos diretos. O Artigo 95 da Resolução mencionada permite que, em casos específicos, haja a possibilidade de cancelamento ou alteração individualizada da fatura para imóveis que sofreram destruição total ou parcial, ou que tiveram seu uso inviabilizado por alagamentos. Para acessar essa medida, os moradores afetados precisam formalizar um pedido administrativo à Copasa, apresentando documentos comprobatórios como laudos da Defesa Civil.
Critérios e procedimento
A Copasa destacou que, para solicitar a alteração da fatura, os atingidos precisam apresentar documentação comprobatória idônea. Essa documentação pode incluir laudos técnicos que atestem os danos causados pela enchente, como os fornecidos pela Defesa Civil. A formalização do pedido deve ser feita diretamente junto à empresa, e a Copasa se compromete a avaliar cada situação de forma individualizada. Os moradores de Ubá que desejam solicitar a alteração nas suas faturas ou obter mais informações podem entrar em contato diretamente com a Copasa por meio de seus canais de atendimento ou acessar o site oficial da empresa, no endereço Avenida Ary Barroso, 300, Jardim Glória. Atendimento virtual
Diálogo com a Prefeitura
Segundo a nota da Copasa, a empresa segue em diálogo com a Prefeitura de Ubá para analisar novas alternativas de apoio à população atingida. A empresa reforçou que busca soluções que respeitem a legislação vigente, mas também se mostrem eficazes no auxílio à comunidade afetada pela calamidade. No momento, não há previsão de novos anúncios oficiais sobre o tema, mas a Copasa se compromete a manter a população informada.
