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O Procon/Ubá alerta as empresas para golpes que têm sido praticados por meio de mensagens e de notificações falsas alegando abertura de reclamação no órgão. São mensagens enviadas pelo aplicativo Whatsapp com números de processos e protocolos falsos, informando abertura de demanda contra a empresa, contendo direcionamento para um link que pode conter vírus.
A Secretaria Executiva do Procon/Ubá, Luiza Moreira Campos, informa que o órgão não entra em contato com consumidores ou empresas por meio de qualquer aplicativo de mensagens. “As comunicações e as notificações encaminhadas pelo Procon são realizadas exclusivamente através dos Correios, pelos fiscais devidamente identificados e do telefone institucional”, explica.
A Secretaria Executiva ainda ressaltou que Procons de outros Estados têm relatado golpes via e-mails falsos. “Em caso de dúvidas, as pessoas devem procurar o Procon pessoalmente ou entrar em contato com um de nossos atendentes para esclarecimentos”, destacou. O Procon/Ubá realiza apenas o recolhimento de tributos relativos aos emolumentos e às multas, que devem ser pagos por meio da Guia de Arrecadação Municipal. Sendo assim, a orientação é de que empresas e consumidores desconfiem de qualquer outro tipo de cobrança ou notificações suspeitas.
O Procon/Ubá atua com o sistema ProConsumidor e os e-mails são encaminhados pelo domínio @proconsumidor.mj.gov.br. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (32) 3301-6191.
